Read all about it

Expand your reading. Expand your mind.

4 CRM yang buat team sales anda power

CRM sangat popular dan telah digunakan oleh syarikat besar terutama diluar negara. Cuma di Malaysia, hanya syarikat besar sahaja yang banyak terdedah kepada CRM. Jadi dengan panduan perbandingan ini saya harap boleh membantu anda memilih CRM yang berfungsi kepada syarikat anda. 1. Salesforce CRM Starter: $25/mo = RM105.99/sebulan Full package: $300/mo = RM1271.85/sebulan Ciri-ciri penting

3 platform CRM terbaik untuk Marketing

Marketing yang berkesan bukan sekadar menarik pelanggan sekali sahaja. Anda perlu wujudkan kesan yang berkekalan supaya semua pelanggan anda berminat dengan produk/perkhidmatan anda dan kembali membeli lagi. Bayangkan anda pergi ke sebuah kedai dan owner kedai itu tahu nama anda dan membantu anda mencari apa yang anda perlukan. Sudah pasti anda akan rasa dihargai. Kebanyakkan

5 Tips Email marketing yang berkesan

Apa itu Email Marketing? Dalam erti kata yang mudah, menghantar email untuk promosi produk atau servis anda itu dipanggil sebagai email marketing. Tetapi ia bukan sekadar promosi. Email marketing bermula dengan hubungan anda bersama prospek yang berpotensi menjadi pelanggan anda, dan untuk menjayakan perkara ini, ia harus bermula dengan masa dan usaha anda untuk mendekati

5 tips untuk kurangkan kadar Abandoned Carts dan Boost Sales Anda

Mengikut data yang dikongsi oleh Business Insider, pembeli online, khususnya, meninggalkan order form mereka masa nak buat pembayaran. Ini adalah senario biasa di dalam desktop atau mobile version. Ada beberapa fasa mengikut research dari mana pengguna cenderung untuk meninggalkan order form tanpa melengkapkan prosedur pembayaran. 46,1% berlaku semasa pembayaran 37.4% berlaku semasa login checkout 35.7%

6 sebab SMS marketing masih penting di era dunia gadget kini

Ramai yang ingat dengan semakin canggih teknologi jadi orang dah tak guna SMS marketing. Walaupun dengan sekarang trend digital online marketing, SMS terus tetap menjadi bahagian penting dari setiap strategi pemasaran untuk beberapa sebab. Mari kita huraikan sedikit lebih mendalam tentang mengapa anda perlu menyimpan – dan juga meningkatkan – peranan SMS dalam strategi pemasaran

7 Kelebihan Landing Page

Landing page adalah page yang membantu anda untuk mendapatkan pelanggan baru ke dalam page yang anda buat. Funnel landing page adalah daripada link yang prospek anda klik seperti di dalam email, posting sosial media atau daripada iklan Facebook anda. Landing page dapat menarik pengguna untuk mengisi maklumat mereka untuk mendapatkan produk anda. Anda mungkin terfikir

Apakah beza antara Sales Pipeline dan Sales Funnel?

Sales pipeline atau Sales funnel kedua-duanya adalah perjalanan prospek dibdalam jualan anda. Tetapi kedua-dua terma ini mempunyai perbezaan yang orang selalu keliru. Apa itu Sales Pipeline (“saluran paip jualan”) ?  Sales pipeline(“saluran paip jualan”) adalah peringkat prospek anda bergerak, seperti progress mereka daripada lead baru sehingga menjadi pembeli anda. Setelah setiap pipeline siap, prospek anda

7 cara CRM Boost Jualan anda untuk Jangka Masa Panjang

CRM (Customer Relationship Management) atau Pengurusan hubungan pelanggan adalah satu sistem yang membantu mengurusan database anda. Kebiasaannya syarikat-syarikat besar akan menggunakan sistem CRM untuk menguruskan proses jualan mereka. Banyak kelebihan jika anda menggunakan sistem CRM contahnya meningkatkan jualan dan tukarkan pelanggan anda menjadi pelanggan yang akan repeat order. Disini saya nak share bagaimana CRM dapat

Trend & strategi Email marketing yang wajib anda guna untuk tahun 2020

Email marketing adalah antara bentuk marketing yang paling biasa kita dengar. Walaupon terdapat pelbagai jenis online marketing tetapi, emailmarketing masih menjadi salah satu saluran komunikasi utama yang digunakan oleh pelbagai syarikat besar diluar sana. Tak dinafikan bila media sosial muncul menyebabkan email marketing agak tengelam kerana ramai pengguna lebih suka untuk buka media sosial mereka

8 Cara Kembangkan Marketing Plan Anda pada tahun 2020

Untuk menjayakan marketing anda pada 2020, anda perlu gunakan idea yang baru dan fresh untuk menaikkan brand anda. Setiap company pasti akan mulakan tahun baru dengan melancarkan strategi marketing plan yang baru. Jadi jika anda mahukan idea yang fresh pada tahun ini, anda boleh ikut step yang saya akan share dibawah : 1.   Lebihkan

One Page Checkout vs Multi-Page Checkout

Kejayaan page bisnes online anda tidak hanya bergantung kepada berapa ramai yang click dan masuk tapi ia bergantung kepada berapa yang akan convert menjadi pembeli anda. Lebih banyak conversion pelawat yang bertukar kepada pembeli, lebih tinggi keuntungan yang anda akan dapat. Dan majoriti ia bergantung kepada checkout page anda. Jadi apa proses checkout yang akan

5 kesilapan eCommerce yang membawa kepada Cart Abandonment

Pernah tak anda klik link untuk beli produk online dan add order anda, tapi bila nak check out, kemungkinan anda tiba-tiba tak jadi beli dan cancel transaction dan tinggalkan maklumat pembayaran tergantung sepi macam itu sahaja. Term ini dipanggil sebagai Cart Abandonment. Shopping cart abandonment menjadi satu kerisauan utama penjual online. Yelah, kalau anda sediakan

Photo by Thought Catalog on Unsplash

Apa yang akan berlaku kepada data anda sekiranya Facebook hilang esok?

Pernah tak anda terfikir kalau satu hari nanti tiba-tiba Facebook sudah tidak boleh digunakkan? Jadi apa akan berlaku pada database dan contact pelanggan anda? Kalau platform media sosial adalah tempat utama anda untuk dapatkan pelanggan baru, adakah anda ada backup segala maklumat mereka? Anda memang boleh buat akaun Facebook, Instagram, atau Twitter secara percuma dan

Photo by Campaign Creators on Unsplash

9 Sebab kenapa anda Perlukan CRM

Kalau anda pemilik peniagaan kecil, mesti anda tahu bertapa pentingnya untuk menjaga hubungan dengan pelanggan anda. Jadi dengan adanya CRM (customer relationship management) “pengurusan hubungan pelanggan” sistem ini dapat membantu anda memudahkan kerja untuk menjaga hubungan dengan kesemua pelanggan anda. CRM memang  sudah popular di luar negara tapi ia masih kurang dikenali di Malaysia. Biasanya

7 Cara buat pelanggan rasa seperti VIP

Anda mesti ada TOP list pelanggan anda, betul tak? Anda mesti nak kukuhkan hubungan dengan mereka dan pastikan mereka menjadi pelanggan setia anda – tetapi bagaimana anda boleh melakukannya tanpa membuat mereka rasa kurang senang? Jom saya nak kongsi cara baru dan menarik untuk melayan pelanggan anda seperti orang yang sangat penting. Semakin banyak anda

6 Kesilapan dalam Sales yang mungkin kerap anda lakukan (dan cara untuk elak)

Ada beberapa kesalahan umum yang hampir semua orang lakukan semasa membuat jualan. Apabila nak buat sales, sudah semestinya anda akan guna pelbagai cara sehingga kadangkala anda tak sedar yang tindakan anda terlalu memaksa atau mendesak mereka untuk membeli.  Jadi saya nak share tips yang akan membantu anda mengelakkan 10 kesilapan yang dibuat oleh kebanyakan sales

5 Kesilapan “Customer Service” yang anda mungkin pernah buat

Adakah anda rasa anda dah beri servis yang terbaik untuk pelanggan anda? Pernah tak rasa macam nak giveup tak tahu cara yang terbaik untuk puaskan hati pelanggan anda? Jom saya nak kongsikan 5 cara untuk beri servis yang tiptop kepada pelanggan anda supaya mereka berpuas hati dengan servis yang anda berikan. 1. Respons lambat Perkara

Scroll to Top